郵局工作甘苦談

公務員迷思：有人以為公職就是爽，但其實每個工作都有辛苦之處

(案例都是參考來的，略有雷同純屬巧合)

案例一：A拼上了郵局，卻因為沒事先了解各種職務的工作內容，而感到壓力與辛苦。

但也點出了幾點實務工作上的責任：

1.內勤的工作項目是需要坐在櫃檯為人民服務，服務本質上本多需要些耐心、細心。

郵局員工好消息！因中華郵政在改制前後，員工薪資與加給部分有所不同，日前中華郵政在董事會上通過將為員工加薪，提升基層同仁的待遇，非主管級的職階員工內勤將加薪4850元，外勤同仁則增加2494元，中華郵政表示，目前已在一月底函報交通部，後續依照核定程序處理。目前郵局招考的內勤人員每月起薪約為32000元，提高薪資後約為37000元；外勤人員起薪約37000至39000元，調整後預計將會來到40000元至42000元。

中華郵政內外勤預計調整薪資近2.5K、5K

郵局在92年改制，原先的公務人員變成公司的轉調人員，結算至去年目前共有9931人，改制後錄用的員工稱為職階人員，目前有14194人，加上約僱人員2198人，郵局員工約有2.6萬人。由於目前中華郵政的內勤職階人員並無職務加給，而改制前的轉調有4850元，所以內勤職階人員每個月將加薪4850元；至於外勤人員方面，職階人員有3571的收投加給，雖然轉調人員沒有這項加給，不過另外有6065元津貼，雙方差距為2494元，預計加薪補足差距。

郵局表示：加薪提高基層員工待遇　

中華郵政指出，這次的薪水調整要讓非主管的轉調與職階人員享有相同的加給，未來待行政院核定之後，規劃將在第一年發放職務待過的75%，第二年則全額發放。郵政積極改善職階人員與轉調人員的薪資落差，調整基層員的薪水待遇，同時也配合政府的加薪政策。對於郵局調整薪資，交通部表示樂觀其成，並十分支持且肯定郵局員工的付出，期許往後勞資雙方共同努力、續創佳績。

拚年後轉職！郵局招考起薪上看45K　

上榜心得的重要性

多閱讀別人的上榜心得，了解考試動機，藉此也可以檢視自己是否真的適合考試，另外也能知道考試的準備方式，每個人準備考試的方式不盡相同，有些人邊工作邊準備，有些人則是短期衝刺，補習班有各種的學習組合，多了解才能知道哪一種適合自己。

1.社工員轉考郵局 圓郵差夢又服務大眾外勤郵遞業務榜首 - 蔡清吉

摘錄：本身是職業社工員，平時喜歡騎著機車穿梭在社區中服務民眾，其實這和郵差工作類似。在我評估國考時，一方面看到郵局考科有調整，不再考不拿手的英文， 而新增的台灣自然人文地理也是自己比較有把握，另一方面覺得郵局工作相對穩定、單純，薪資福利也比較好，所以才會決定報考看看，希望能一圓郵差夢想同時也繼續在社區中服務。

<閱讀全文>

2.工作沒保障 短期衝刺拼上榜 - 楊宗緯

摘錄：大學唸食品營養科系，但營養業界對人數控管方面沒有限制，加上醫院工作趨近飽和，外面工廠待遇也不佳、沒保障。當兵時看到同梯在準備郵局考試，得知這幾年大退潮，所以招考名額也多，因此選擇報考，郵局在所有考試裡算是考科最少、準備時間最短的，而且能選行政區報考，對分發比較有心理準備，也很幸運的今年郵政法改成三法，所以準備起來更加輕鬆。

本篇郵局口面試全攻略源自張傑老師講座影片內容(僅部分摘要），老師曾經是口試委員，由他來指導大家口試重要原則，讓大家都能掌握訣竅，贏在口面試！

備註：文末可索取完整攻略影片連結。

國營事業口面試重要原則

自民國92年郵局改制為公司之後，從業人員考試的是用自己來招募，雖然是委託台灣金融研訓院，可是原則上是由他自己來辦，不是考試院辦，當時的郵局開始在招募從業人員的時候，在心態上他們所抱持的是：「要找最優秀的員工」。當時郵局是一個很好的國營事業，很多人在報名，錄取的人也略多，一年辦兩次考試，但經過幾年之後用人政策開始改變了，因為這些的外勤考上的人員進去之後三個月跑了一半，所以後來郵局就改變了他們的心態，從最優秀轉變到「最合適」。所以各位學員你心中一定要有這一個最高原則，也就是不一定最帥的，就一定可以娶到林志玲，大家應該懂這個意思。

實際案例 1 -

到底要不要換工作呢?

每天都拖著疲憊的身體上班，工作好像永遠做不完，加不完的班，開不完的會，覺得人生都要乾枯了......

什麼時候才可以向老闆放大決，大聲說出：老子我不幹了! 這種畫面應該在腦海中出現不下數千次了吧，然後又默默地、認份地把工作做完~

我是個小孬孬，我很能理解這種感覺，每次上網找工作，都只想著找個安穩的工作環境，老闆不要有躁鬱症，然後能享有該有的福利~常常在想，找一個正常的公司有這麼難嗎？於是乎我明白這是大環境的現象，即使有很不錯的職缺，也輪不到我替補。曾經我也不太屑成為公務員，但叫我去考試，我又不是真的有把握，坦白說就是逃避。不明白自己的能力在職場上的價值，加上對於工作的興趣缺缺又長期疲憊，轉職對我來說，像是一條鴻溝難以跨越，而放眼望去的茫茫工作機會，更有如在沙漠中迷失方向感，看起來好像都是機會，但又像是無所寄望。

換工作前先自我評估! (如果[是]請打勾)

文、理組的工作薪資差異，一直是網路上的熱門話題，受限於國內產業結構，文組人的平均薪資大多較理科人低，即使就讀頂大畢業的文科生，日後的薪資仍可能不及理科生。林以祥是大四文組生，面對未來他開始思考往後的工作，他覺得私立大學文組畢業能拿到的薪水通常較低，於是便想朝國營事業或公務員發展。因為郵局郵差薪水不錯，月薪有將近四萬元，且每年還有加薪制度，最終決定挑戰郵局招考，畢業後他邊工作、邊備考，雖然準備中間歷經當兵，他最後仍順利通過中華郵政考試。

準備郵局招考外勤考科　關心台灣時事、氣候

郵局外勤的考科包括台灣自然及人文地理，這是近年的新考科，所以考古題相對較少，他認為此時有上課就非常重要，他將課程重覆看三次，把重點內容都記下來，並充分運用在解題上。另外平常也要關心時事議題，像是今年有缺水問題，他就認為水文應該會考，所以另外去看關於水庫、河流等資料，所以這次關於水庫的題目有寫對。他建議地理部分要關注當年的氣候時事加強準備，也可以去環島，讓自己更熟悉各地的風土民情及氣候。

熟悉考古題　郵政法規科目搶下滿分

至於在郵政法規及交通安全常識這科他拿下100分，他認為在準備選擇題時，只要完全熟悉以往的考題就可以簡單得高分。一開始準備他先念過三次，再開始做考古題解題，一開始也許成績會不好看，因為還不了解考試題型，他說一定要在做完題目後立刻檢討，拿出課本再念一次，理解為何出錯，只要做3、4次考古題後便會大致了解出題方向，後續再注意題型變化就好。不過他表示這科沒有太大變化，因為法規就這一百多條，他自己大約20分鐘就能寫完題目，剩下的時間就用來檢查。

筆試後開始備戰郵局體測　考前切記避免受傷

受國內新冠疫情影響，郵局招考原訂於本月26日進行筆試，如此宣布延期，今年中華郵政招考新進員工正取1695人、備取477人，總計2172人。中華郵政於近日公布，為因應肺炎疫情，原訂在6月26日的第一試及8月中的第二試都宣布延期舉行，延期考試時間待確認後再行公告，請應考人隨時注意相關資訊；若應考人因延期無法前往應試，或想更換考試地點，皆可申請退費及考區變動。中華郵政招考年終最高4.4個月，起薪為3萬2至4萬6。

郵局招考起薪32K至46K　正備取2172人

郵局招考今年正備取共有2172名，其中內勤缺額就破千名，正取1005人、備取287人，招考類別包括櫃台業務、外匯櫃台、郵務處理與護理人員等，起薪32,530元；外勤缺額則有383人、備取111人，起薪為32,530元，另有駕駛加給及收投加給，郵遞業務類每日約205元，整月約6,142元，運輸業務類每日約264元，整月約7,927元；專業職一則開缺正取162人、備取38人，起薪為36,910元；營運職缺額為正取145人、備取41人，起薪為36,910元。

中華郵政內勤預計加薪上看4.8K

中華郵政為改善同仁間的薪水落差，增進基層員工待遇，今年初在董事會通過加薪，非主管職的內勤員工預計調薪4850元，外勤人員則調薪2494元，目前已函報交通部，將照核定程序處理。今年的郵局招考，主要為補上111年底前估計的退休人數，郵局去年沒有招考，加上疫情影響景氣，今年吸引不少人報考鐵飯碗。

郵局考科異動　應考人需多加注意

上班族想加薪，大部分都得看老板臉色，通常調薪比例僅有3%左右，不過大部分人應該覺得有加薪就該偷笑了。剛從國軍生活登出的江沅昱，不久後便考上郵局郵差，在分發時他就打定主意，未來很長，如果有機會就要繼續拚升遷；在郵局上班半年左右，決定再次挑戰郵局招考，加上經理與前輩的鼓勵，目標是營運職的郵儲業務。邊工作邊準備的他，會預先規劃每日讀書進度，且使用DVD函授上課，有助於安排念書時間，雖然第一次沒考上，不過他持之以恆的準備，最終上榜營運職，起薪從32K提升至46K，為自己加薪14K。

準備中華郵政招考　生活例子助聯想

準備郵局筆試時，他說在管理個案分析及行銷管理這科，老師會用生活例子來幫助聯想，在解申論題十分有助益，只要一看到題目就會自動聯想進而作答；另外在民法及經濟學這科，他認為民法與郵政三法不同，無法使用硬背大法，因為太多完全背不完，只能跟著上課的體系表，建構在做答時的邏輯及分析，念書事半功倍；經濟學則分成個經與總經，若以前沒有接觸過，就是一步一步整理筆記、做考古題，提升個人解題速度與能力。

一字不漏的背　他郵政三法這樣念

另外，在郵政三法這科，他幾乎將每一條法條都背起來，不過沒有背條號，考試時他怕申論題寫得不好，所以他一字不漏的寫下答案，力求完整；英文這科他自認程度較不好，所幸老師上課內容很活，加上偶爾跟同學聊天，最後在閱讀測驗的分數出乎他意料的好；國文的公文部分，他整理網路上的範本不斷練習，且多看報章雜誌以增進寫作的功力。

年終上看4.4個月　郵局招考起薪32K至46K

去年未徵才的中華郵政，今年正式公布考試簡章！郵局招考職階人員正備取共2172人，包括正取1695人、備取477人，起薪約32K至46K，自5月12日起報名至24日，採網路報名，第一試筆試時間為6月26日，將於台北、台中、高雄等地舉辦；口試與體能測驗則預計在8月14、15日登場。郵局表示，中華郵政擁有百年以上的優良傳統，不論是福利、薪水、升遷與培育系統完備，在營運方面一向是國營事業的績優生，各類別的首月薪已超過32K。

中華郵政招考內外勤破1300人

中華郵政招考大致分為四大類，起薪最高為營運職的4萬6,570元，正取145人、備取41人，大學以上畢業可報考，包括法務等11類別；專業職(一)起薪3萬6,910元，正取162人、備取38人，大學以上畢業可報考，包括一般金融等15類別；專業職(二)內勤起薪3萬2,530元，正取1005人、備取287人，高中職以上畢業即可報考，包括櫃台業務等4類別；專業職(二)外勤正取383人、備取111人，同樣高中職以上畢業可報考，起薪為3萬2,530元，包括郵遞業務、運輸業務2類別，另依工作實際狀況，還有兼任駕駛加給跟收投加給，郵遞業務類每日約205元，整月約6,142元，運輸業務類每日約264元，整月約7,927元。

提升基層待遇　郵局內外勤預計再加薪最高近5千

今年郵局考試第一試為筆試，成績優良者進入第二試，第二試為口試與體能測驗，第二試的人數是正取缺額的兩倍。郵局表示，今年度招募新人才，主要為補足至明年底的人力退休空缺，正取的考生將會在111年底前進用完畢，備取人員時效也相同於明年年底。另外，郵局為改善全體員工的薪資差異、提升基層同仁待遇，今年初在董事會上通過加薪，非主管職的內勤可調薪4850元、外勤調薪2494元，已函報交通部，依核定程序處理。郵局睽違兩年再度進行招考，加上疫情仍影響勞工就業市場，想搶鐵飯碗的民眾可以及早準備。

服務業職缺進入門檻低，工作機會也多，是不少打工族或初入職場新鮮人的選擇。陳心怡離開學校後，第一份工作就是服務業，一做就是7年多，不過服務業必須輪班，造成休假不固定，所以她決定轉職，找一份有固定的上下班時間，加上周休二日的穩定工作。在一次偶然之下，她聽到郵局招考新進員工，決定讓自己去試一試，雖然從開始準備到考試只剩兩個月，就連補班的面授課都快要結束了，她靠著DVD課程學習，最後還是拿到了郵局的錄取通知！

備戰郵局考試　著重企管與郵政法

準備中華郵政招考時，一開始她花了不少時間在企業管理與郵政法這兩科，因為過去從未學過，她白天都會看這兩科一堂課，晚上立刻再溫習一遍，上課的重點也會要求自己盡量在當天就記下來。她表示，企業管理這科有許多學派與每一個章節的重點皆需記熟，她會運用畫樹狀圖或寫關鍵字，來幫自己更快速地背下重點。

法條說出口　增加背誦流暢度

陳心怡說，老師在上課時會把郵政法法條仔細說明，她覺得理解法條的意義十分重要，能讓你在記憶時更加順利，記憶她會把法條念過一遍，讓自己跟上法條的流暢度，就這樣一面念、一面背，在日後複習時就可以順利且自然地把法條背出來，也會運用睡前片刻，溫習當天上過的法條、加深印象；至於在國文和英文的部分，因為考試沒有範圍，她直到將企業管理與郵政法念過一次後才開始看，國文就是背下課程中的重點，再搭配近期的郵局、普考、地方特考、鐵路特考考古題來練習。

郵局招考內外勤加薪2.5K至5K

根據yes123求職網調查，有高達9成2的上班族「不滿」目前的薪水，不少民眾想在年後轉職換個好工作。笑容甜美的劉繼瑄非本科生，但她只用90天的時間，就成功高分通過郵局招考，她的企業管理拿下92.5分、郵政法規98分，複試的口面試成績為90.67分。她說，以前到郵局辦事時，櫃台的人員讓她倍感親切，覺得服務業會給人溫暖，即便看似平凡的微笑，也會讓人感覺受到重視與尊重，她希望自己能夠加入郵局這個家庭，將溫馨與便利的服務傳承下去。

不被時間壓力打倒　90天上榜中華郵政招考

她在得知道郵局招考消息時，離考試時間只大概剩3個月，剛畢業的她為自己擬了讀書計畫，不是相關科系學生的她，未曾學習過企業管理及郵政法規，這也讓她了解，自己必須加倍努力，才能填補上自己的弱項科目。在準備考試時曾遇到瓶頸讓她十分受挫，但她說，絕不會被壓力打倒，並不停對自己說不能喪失信心，再針對不足處努力，在面對考試到來時並不感到害怕。

獨家專屬筆記　複習郵局考試事半功倍

在準備郵局考試時，完全沒接觸過企業管理的她，跟著老師課程一步步學習，她表示，必須要整理出自己專屬的筆記，且把答錯的題目記錄下來，複習更能事半功倍。另外，郵政法規這科，她表示授課老師非常厲害，用洗腦式的複誦法條，一堂課結束後就已背下大部分法條，複習時再把法條中的關鍵字都圈起來，接著開始練習做過往的題目，只要每天都做個幾題就可以將法條記熟。

郵局將加薪　起薪上看37K

受到疫情衝擊，全球經濟不景氣，特別是旅遊觀光、餐飲、航空業等都大受影響，不只今年無薪假問題頻傳，上班族也面臨難加薪的窘境。楊宗緯是食品營養系出身，他表示，營養業界對人數控管較無限制，醫院裡工作機會也大多飽和，而工廠給的條件不佳、較無保障；他在當兵時見到同梯弟兄在備戰郵局招考，他發現國營事業近期面臨員工大退休潮，招考人數不少，另外郵局考科不多，報名還可以選日後工作的區域，對往後的上班地點較有個底，於是他決定報考中華郵政。

準備郵局考試企管科　他狂刷上千考古題

在備戰郵局考試的企業管理考科時，他將公職跟國營事業過往的考古題練習了一千題以上，遇到不懂就立刻問老師或朋友，他表示，熱門的題目要深深刻進腦子裡，較冷門的題目就寫在筆記上，考試前再稍微複習一下就好，另外一些比較艱深的概念，老師會圖解法說明幫助記憶，也會從原文書替我們補充說明；至郵政法這科，他則把老師上課教的口訣與關鍵字背熟，將法條簡化跟過去寫錯的題目寫進筆記裡，還有重要日期跟罰金也得讀熟。

審視自傳多練習　通過郵局口面試

通過郵局筆試後，他表示，老師有教在口面試時遇到難題的方法，融會貫通後再統整成自己的答案，並請人檢視自傳、找出問題加以練習，改善其內容和語氣，不斷練習自我介紹。楊宗緯一開始雖然每周只上一堂課，不過還有工作在身的他，上課老是覺得累，上完課也不再複習，後來就連工作辭了，念書依舊不能專心；後來模擬考的成績出來，才敲醒了他，他開始認真做筆記，不斷練習考古題，力挽狂瀾。考完後他覺得似乎不太穩，後來口試也擔心自己表現不佳，最終他仍在努力下順利進入郵局工作。

郵局招考起薪最高4.5萬　近年開缺皆逾千人

疫情年造成經濟衝擊，各行各業景氣大受影響，不只影響新鮮人求職，一般上班族的年終也可能縮水、近期也難以加薪。楊宗緯大學時期念的是食品營養科，他表示，營養業界並無人數控管的制限，醫院裡的就業機會也逐漸飽和，而工廠給的待遇不佳，且相對沒保障。他在當兵時，正好有個同梯弟兄正準備郵局招考，得知近期有不少國營事業員工屆齡退休，招考名額蠻多，且考科不多易準備，也能選擇行政區報考，對於往後分發較有心裡準備，於是下定決心報名。

考古題刷破1000題　苦讀通過郵局考試

他表示，在備戰郵局考試的企業管理這科時，他狂做國營事業、公職考試的考古題超過1000題以上，不懂就馬上問老師或戰友，他強調，熱門題型千萬要念熟，較冷門的就寫進筆記中，考前再翻閱一下即可，另外，有些較難懂的概念，老師會用圖解法來說明，再用原文書做為補充更多關於企業管理的知識；郵政法部分，他說，把上課教的口訣跟關鍵字都背熟，把法條簡化跟曾寫錯的題目都整理進筆記裡強化印象，尤期重要日期和罰金都要背熟。

模擬考成績差　驚醒拚命備戰中華郵政招考

通過郵局筆試後，便開始準備口面試，他表示，老師有教在口試時遇到難題的應對方式，再整理成自己適用的應答方法；自傳部分可以請人幫忙檢視並練習，再加以修正，將自我介紹練習到完美。楊宗緯一開始並不是全職考生，他邊工作、邊上課，雖然每周上1堂課，但他還是覺得上課很累，下課後也沒有認真複習，就連後來辭掉工作備考，念書依舊不專心，一直到模擬考後看到成績，他才開始有所警覺，努力寫筆記、拚命做題目；後來考完試後對完答案，他覺得沒有考很好，口試也擔心回答的不好，還好最後他仍通過考試，順利進入郵局工作。

年終最高4.4個月　郵局招考起薪3萬2至4萬5

2020年受疫情衝擊，影響就業市場，連帶勞工荷包大縮水，包括無薪假、各種獎金取消或減少。林宜萱從踏出校園後便在科技任職，工作5年後，覺得業界受景氣影響很大，較不穩定，於是決定報名郵局招考，成為中華郵政的櫃台人員。開始在郵局工作後，她發覺穩定不少，想長久在郵局工作。她從內勤人員考上營運職，薪水也跟著增加到4萬5千元。

背多分　郵政法規投資報酬率高

備戰郵局考試時，她覺得民法的考試範圍大，想靠猜題拿高分不容易，建議要全念過一次，結束函授課程後，她寫了一些法條小筆記，不時拿出來複習，有些法條尤其重要，例如184侵權、179不當得利不少題目都可能會用到它，另外考古題的詳解要認真看，將好的論述方式學起來，強化自己的文字能力，考試才能寫的順手；至於郵政法規這科，她表示就是「一直背」，最好連條號都能背起來，還有相關對應罰則等，營業規章和郵件處理規則的內容不少，有背就有分，投資報酬率非常高。

經濟學遇難題　朋友分享國考考古題

在企管這科，她將過去準備郵局櫃台考試的用書和筆記重讀一次，加上考題不會太難，得到不錯的成績；不過在經濟學這科就讓她有點辛苦，因為是外文系出身，較少接觸，幸好有個朋友在備戰國營事業招考，分享了不少國考考古題跟解答給她，從中不斷反覆練習；至於國文和英文，因為自己底子不錯，英文就用方便的英語新聞APP來練習，公文則找範本來看，最後成功通過筆試。

郵局招考營運職起薪4.5萬　年終最高4.4個月

工程師是不少人理想的工作，但王致穎後來卻不這麼認為，他當時是科技公司的電控工程師，時常應工作需要，在兩岸飛來飛去，犧牲了許多能陪伴家人的機會，加上他認為科技業的工作也並非十分穩定，於是在親朋好友的力挺下，決定挑戰郵局招考。這是他二次參加郵局招考，上一次他僅差0.01分就能順利上榜，不過這並沒有打擊他的信心，他告訴自己，這次絕對要更加努力，果然讓他順利考進國營事業中華郵政。

靠一本書策略　通過郵局考試

非全職考生的他一邊上班、一邊備戰郵局招考，所以能讀書的時間總是十分珍貴，他每天都抓緊下班後的時間拚命苦讀，一直到離郵局招考只剩一個月才請假專心念書。他認為書讀多本無益，自己是屬於「一本書策略」，重點必須讀得精且深。他覺得企管老師的課程生動活潑，讓自己從完全不會到會，如果課堂都有專心聽課、課後也有勤加複習，加上多練習考古題，這科很快就可以上手、拿到80分以上；另外在郵政法交通法部分，他則強調要努力，有背就能拿高分。

準備充分、沉穩應對　郵局招考口試莫卡詞

郵局招考筆記過關後，他開始做口面試的準備，自己上網搜尋不少資料參考，不斷思考、研究面試官會從自傳中問出什麼問題。他記得面試當天，雖然不斷的跟自己說不要緊張，但面試過程中還是令人十分緊張，加上其他的考生都拿著資料不停背誦、深呼吸，現場瀰漫著緊張氛圍；但他提醒考生，只要做好充分準備，自我介紹時不要卡詞，回答問題也不要想太久，這是搶下好印象的重點，另外要記得保持微笑，別被面試官的氣場嚇到，只要沉穩的應答，分數就不會太差。

受海角七號影響　嚮往郵局郵務工作

不少年輕人在剛畢業或退伍時，都曾對未來感到茫然，那年的林奕翔也不例外，退伍後的他陸續在保險公司實習，也曾經做過家具公司的搬運工人，他對未來想做什麼工作仍感到不確定。後來因有親人在郵局工作，方便向他詢問中華郵政工作內容，也慢慢了解在國營事業上班，不論工作與薪水都相對穩定，且考試會就近分發，可以在家鄕工作、照顧家人，於是他決定參加郵局招考。不過在他開始念書到筆試當天，只剩不到1個月的時間，他奮發苦讀加上家人大力支持，最後他成功通過郵局考試，順利進入國營事業上班。

克服健忘　這樣做通過郵局考試

在準備郵局考試時，他覺得郵政三法大意會考的東西變化不多，的好好反覆研讀法規、練習題目，再將負責機關、罰金、罰鍰等重點法條背熟，應該會有不錯的成績；至於企業管理大意，他表示此科內容非常龐雜，他利用標籤貼紙加強註記在常忘的部分，再把一些曾經寫錯的題目、困難的理論皆用筆記整理完整，以利隨時翻閱熟記；英文方面在讀完考試用書後，有空可以多補充自己的單字量、多閱讀英語新聞，強化語感；國文這科他則是建議將重點擺在國學常識與歷年考古題。

郵局口試不鬆懈　充分演練是關鍵

在郵局口面試部分，他表示，面試官大部分提問圍繞在以往的工作時的感想、學習到的經驗等，必須在口面試做好完整演練與準備，當下才有辦法輕鬆回答；另外自傳撰寫時，因有篇幅的規定，可以簡略帶到相關經歷，如果面試官們感興趣便會進一步詢問。此外，他認為要在口試前準備好自己的想考郵局的動機，還有未來的生涯規劃，才能在面試官面前展現十分想進入郵局工作的決心。

年終上看4.4個月　郵局招考起薪3.2萬

今年夏天的最高溫不斷打破紀錄，不時能在媒體上看見郵差大熱天送信，全身被汗水浸濕的畫面。近日中華郵政公司舉行業務會報，郵局的工會代表於會中替辛苦的外勤郵局爭取「涼水津貼」，希望外出執行勤務的郵差能有1,500元的涼水津貼，並且於夏季時，郵差能再增添一最制服。對此中華郵政表示，關於國營事業的經費使用都有相關程序，郵局會將工會所建議的涼水津貼納入研議、評估。

郵差制服大改款　預計年底發放

至於郵局外勤員工的制服也將進行改款，讓郵差在炎熱夏天送信時能更舒適便利。郵局夏天制服將變成Polo衫與背心，不分男女，其中Polo衫為銀色，褲子與背心則為郵局代表的綠色。中華郵政表示，預計在今年(109)年底外勤員工們就能拿到新改款的制服。郵局說明，改款後的Polo衫使用機能布料，吸濕排汗效果更好，也增添了更佳的透氣性與防臭性，另外背心為多口袋樣式，強化實用性；下半身的褲子則採透氣布料，除了大腿處有立體口袋，腰間也還有立體腰包式口袋。

郵局招考內勤櫃台新人年薪約55萬

目前中華郵政外勤起薪約3萬7至3萬9，內勤人員則約3萬2。今年受到全球疫情影響，無薪假、減班休息狀況頻傳，近期遇上大學生畢業季，求職路上更顯艱辛，不少人渴望一份穩定工作。近期有位通過郵局招考的網友，在Dcard上分享郵局內勤的薪水與津貼，他提到，櫃台新人起薪約3萬2，若算上銀管津貼、全勤獎金、特休獎金、以及4個月左右的績效與考核獎金，雖然還是郵局的一年級生，年薪可來到約55萬，文章一出引起不少人羨慕，「月薪3萬2、年薪16個月，已經打趴一堆人，還不用擔心何時會被資遺。」

郵局績效與考核獎金約能領到4個月

中華郵政於109年公告修正郵局招考科目變動，多數甄試類別皆有改變，其中專業職(二)內勤，包括櫃台業務、外匯櫃台、郵務處理等類科，原來的專業科目「企業管理大意」修改為「企業管理大意及洗錢防制法大意」、「郵政三法大意」則修改為「郵政三法大意及金融科技知識」；而專業職(二)外勤中的郵遞業務與運輸業務，則將原來的共同科目國文修正為「國文及英文」，請在準備郵局考試的民眾注意。

中華郵政招考營運職　英文改為獨立共同科目

郵局考試營運職方面，共同科目2科增至3科，將英文修正為共同科目的獨立考科，包含國文、英文、郵政三法(郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識共3科。而專業職(一)部分，共同科目增加「郵政三法(郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識」。另外，郵局招考在甄試類科上也增加「數據分析」類科，考試科目為「數據分析及演算法運用」、「邏輯推理及SQL、R語言」。

郵局考試部分類別增加「金融科技知識」考科

中華郵政招考考科異動，包含營運職、專業職(一)及專業職(二)內勤各類科(護理人員除外)，皆增加「金融科技知識」考試科目。郵局表示，金融科技知識內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。在專業職(一)中的郵儲業務-甲類別，專業科目中的行銷管理概要修正為「消費者行為概要及行銷管理概要」；郵儲業務-丙專業科目中的民法概要修正為「民法概要及票據法概要」。

 中華郵政的員工有福了！早在今年年中時，交通部長林佳龍就曾允諾要為郵局的員工們加薪，交通部於8月份正式核定中華郵政人員的加薪案，包含職階人員調整薪資3%、轉調人員調整薪資1%，據媒體報導，中華郵政這次加薪，主管級約可拿到4.5K至9K不等，至於一般職階員工約可拿到9百元至1.3K不等，最快郵局員工就可在九月收到加薪後的薪水，此次加薪中華郵政預估將增加5.24億的人事開支。林佳龍表示，「加薪公文批好了！中華郵政加薪1%、3%，追溯到今年元旦起。」

中華郵政去年大賺144億元  員工加薪定案最快9月發放

中華郵政在去年績效表現良好，達到營利目標的164%，盈餘總額為144億元，交通部長林佳龍指出，能有這麼好的表現是全體中華郵政工作人員的努力使然，所以提升員工的薪水也非常重要。交通部在今年五月時表示中華郵政大貨車駕駛將調薪約一千四百元，並追溯到今年的一月份；而此次中華郵政加薪1%至3%也一樣能追溯至今年初，加薪案已在八月核定，預計中華郵政員工最快在這個月開始就可領到調整後的薪水。

郵局招考釋利多  加薪後預計再增津貼

除了大動作為郵局員工加薪外，中華郵政也持續為基層工作同仁力爭額外的津貼補助，包含提供給假日工作的員工每日三百元津貼補助，還有郵務士投遞郵件時遇到需上樓的業務，依照交通工具的不同，提供三百元或五百元的津貼補助，相關內容待核定。交通部長林佳龍表示，「在和工會討論後，了解郵局基層同仁所需，我們在勞動節調整中華郵政貨車兼任駕駛的加給，也提供假日出勤及上樓投遞加給，讓中華郵政的基層同仁共同享有努力後的成果。」

中華郵政調薪1%至3%  林佳龍：改善員工薪資結構